Bosch Service Prozess Fahrzeug
Heutige Fahrzeuge fordern nicht nur die Werkstatt- monteure bei der Wartung, sondern schon bei der Serviceannahme gibt es viele Dinge zu beachten. Erarbeiten Sie mit uns Serviceumfänge zu erken- nen, markenspezifische Besonderheiten wie z.B. die Servicehistorie bei BMW umzusetzen und dem Kunden das Gefühl zu geben, die richtige Werkstatt aufgesucht zu haben.
Trainingsinhalte
- Terminvereinbarung
- Fahrzeugannahme
- Arbeitsdurchführung
- Endkontrolle
- Fahrzeugübergabe
- Qualitätsmanagement
Durchgeführt von
Schwierigkeit
Level 1
Bewertungen
-
Dauer
1 Tag
max. Teilnehmer
10
Preis
